锡林郭勒盟鑫刚科技有限公司自成立以来,已安全的度过了一个采暖期,为了下一个采暖期的工作能够顺利开展,2018年7月1日起2018-2019年度采暖费缴纳拉开序幕。
早8:00,锡林郭勒盟鑫刚科技有限公司营销部门前已有缴费人员在排队等候,7月1日是系统升级后首日收费。
热费是企业的命脉,收费工作直接关系着企业的生存和发展,为了加大收费工作的力度,同时也方便集团公司对收费系统的统一管理,公司今年收费系统升级,因是第一天使用新系统,许多居民还不了解缴费程序,收费员一一为他们详细讲解,告诉客户先免费领取交费卡,然后录入房产信息后就可以交费了,还可以把此卡绑定鑫刚科技的微信公众号,不出门就能轻松交费、查询,热用户听了工作人员的讲解后,连连称赞,感到既方便又快捷。公司还制定了相应的缴费优惠政策,让利于民,领到奖品的李大妈高兴的称赞我们的工作效率和服务,并表示会积极支持我们的工作。
营销部负责人董勇表示,自系统升级后,客户缴费、稽查员对客户APP跟踪服务、统计供热区域面积及新增面积等工作开展得顺利有效,今年首日的收费效果好于预期,这离不开公司领导和全体员工的努力付出,也感谢社会各界对企业的大力支持。
公司副总经理孙聂鸽表示,我们要认真贯彻集团公司要求,以“维护公司利益和供热让群众满意双赢”为目标,紧紧围绕提高供热质量,强化服务功能这一中心任务,克服收费工作中的诸多困难,较好地完成本年度的收费任务。
文 摄影/段君伟