自2018年7月1日，鑫晨公司供热收费系统全面升级上线运行，半个月以来，该系统运行平稳，合同约定的系统功能已全部实现，随着系统运行时间的延续，收费员操作的熟练程度不断提高，该系统正在为鑫晨公司供热收费工作发挥着较大的作用。

为进一步解决鑫晨公司供热收费效率低、热用户排队缴费拥挤、统计难、收费半自动化，以及锡盟区域三家供热公司应用了三套不同的系统进行收费管理，数据不能及时回馈，鉴于存在的这一系列问题，由锡市鑫晨公司牵头，联合太仆寺旗鑫刚供热公司、东苏鑫刚能源公司，鑫晨公司总经理赛娜、财务总监安和平全程参与收费系统选型，并多方考察与调研，最终与天津众齐软件公司于2018年2月签订了合作协议，三家公司与天津众齐软件公司经过前期多次需求沟通探讨，历时近5个月的开发周期，各项功能已全部建设完毕，并完成了数据导入、功能测试、人员培训等上线准备工作，并于2018年7月1日正式上线运行。

该收费系统的成功上线标志着公司供热数据的准确化、系统维护的统一化、收费渠道的多样化；从半自动的收费模式向数字化、网络化、现代化的道路上迈出了坚实的一步，公司为热用户办理缴费卡，热用户通过微信公众号，可以足不出户缴纳取暖费，并且实现查询缴费记录、通知公告等服务，通过这一系列改进，收费速度将极大的提高，有效的缓解了收费大厅的收费压力；且通过移动app稽查功能，可以非常高效地进行稽查任务的安排、稽查人员在现场就完成拍照上传、稽查、处理等工作，系统自动记录核查次数，能有效辅助供热企业准确管理供热收费的计划、执行、清欠、稽查等过程。

该收费系统的成功上线运行，不仅最大限度地提高公司的收费效率和质量，而且极大的提升了公司的形象，更好的助推公司的发展，为打造锡盟地区最大规模的供热公司奠定了牢固的基础。

文/林宝华