自2018年9月下旬起，随着天气逐渐变冷，苏尼特左旗鑫刚能源有限公司收费大厅热用户人头攒动，排起了长队，公司供热收费迎来了首次高峰期。
7月1日起鑫刚能源公司2018-2019年度收费工作已全面开展，今年上线了信息化供热收费系统，建立了用户办卡制，该系统的应用促进了供热收费工作的及时性、完整性。
同时收费大厅开设了多个刷卡窗口及现金窗口，并为用户准备了矿泉水、糖果等，以缓解热用户排队等待的心情。早已做好准备的营销部收费员们尽职尽责，放弃节假日休息保证正常工作，以饱满的热情、周到的服务迎接每一位热用户。较前几年同期相比，人流量倍增，收费比例提升，收费系统及服务的不断升级和提高取得了显著成效。
文 摄影/刘雪婷
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