鑫刚集团太旗区域鑫刚科技有限公司自2019年10月起采用热电联产方式运行已近两个月，随着天气转冷气温骤降，自11月25日起深能热电厂输出热量明显不足，导致供热质量逐步降低，且用户投诉量随之增多。为了保障公司所供区域正常供热，维护广大热用户切身利益，同时响应当地政府力保民生及广大热用户的要求，经集团批准，于2019年12月1日启动锅炉应急预案。 

按照杜鑫总裁全力保障供热的指示，公司当日紧急召回备用人员30人，联系运煤车辆，与供电局沟通启动变压器，为起炉做前期准备工作。通过温炉、注水、压炉、启动空压机、启动上煤系统、封堵人孔、设备调试等一系列工作，于12月1日下午14:00至12月2日凌晨5:20分，陆续启动完成1号、2号及4号锅炉，并正常运行。看着数控室温度显示器逐步上升的数据，看着烟囱上的缕缕青烟，大家紧绷着的弦终于有了些许的放松。  

起炉前后公司各部门人员还加班加点下户做好安抚和测温工作，了解用户家里温度情况并认真记录，针对出现的不热原因耐心解释，获得了广大用户的理解与支持。经过两天的循环，回水温度有了明显的提升，基本稳定在用户温暖的界点上，电话诉求量大幅度减少。一位热用户动情地说“鑫刚供热公司启炉雷厉风行真给力！” 

启炉过程中，有的员工连续在岗工作十几个小时，有的一夜没有合眼，有的连晚饭也顾不上吃----他们不畏严寒、不惧困难，心中一个信念，通力合作坚持奋战，十几个小时的辛勤付出，用实际行动完美诠释了鑫刚胸怀、鑫刚精神、鑫刚速度和鑫刚效率。这就是鑫刚供热人，秉承一颗事业心、责任心，始终以“辛苦我一人，温暖千万家”的工作态度，默默奉献，为保障太旗区域供热而全力以赴。

本次锅炉的紧急启动，不仅将温暖送进了千家万户，“鑫刚行动”暖入人心，而且当地政府及相关部门的高度赞扬、广大热用户的认可和良好的社会效益更使鑫刚公司的企业价值观、社会责任感得到进一步检验和升华。 

文 摄影/刘雪婷