鑫刚假日酒店的年轻掌管人
初入锡林浩特鑫刚假日酒店，富丽堂皇的大厅，彬彬有礼的前台，服务员细致周到的服务，唯有见到酒店经理，才会让你跳出这个传统模式，眼前一亮，年仅27岁的年轻女孩，你无法想象，她不仅掌管着这个酒店，而且管理得有声有色。
陈雪梅，大学毕业后即加入鑫刚集团的年轻“老人”，从文员、设计、到董事长秘书，一步一步，迈着既迅速又扎实的步伐，今年秋季，调任锡林浩特鑫刚假日酒店总经理的职位，成为如今的陈总。
谈到入职酒店担任总经理，陈总说，当时原酒店经理因工作原因无法继续兼顾酒店工作，新任酒店经理又迟迟没有合适人选。有人向杜董事长举荐她，董事长在征询她的意见时，她心中既有对新工作环境的期待，也有挑战证明自己能力的想法，同时，还有对自己年纪尚轻，阅历浅，能力不足的担忧和忐忑。她在这种矛盾中挣扎了许久，当董事长一句：“陈雪梅，你敢不敢做这个总经理？”话语一出，她骨子里的倔强似乎迅速平息了矛盾，肯定的说：“只要董事长信任我，我一定能做好！”
一诺千金，她既已许下承诺，就需实现诺言。为此，她每天早早的到酒店为的是更早的为酒店新的一天做好准备；她事无巨细亲力亲为，甚至亲自品尝蒜泥汁对厨房提出建议，为的是更快的熟悉酒店的一切事务；她对每间客房、餐厅都会不定期的抽查，检查桌布、地毯，为的是更全面的完善酒店的服务……
到任第一天，有人就散布谣言说，陈总来了，酒店要解散了。陈雪梅没有与说这样的话的人理论。时隔几个月，酒店仍在正常运转，各项制度不断完善，业务订单有增无减，大家干劲十足，却没有一个人提出离职。是她在努力，在用实际行动让谣言不攻自破。每个再见她的人都会说她，瘦了，成熟了，有陈总的范儿了，却不知，这些背后的心酸和付出。
她说，任酒店总经理以来几个月喝的酒抵得上前几年的总和，因为她要代表酒店向顾客聊表心意，因为她要代表酒店感谢光临，因为她要代表酒店希望更多的顾客再次惠顾。她因管理酒店必须常驻锡林浩特，因此与男友只能天各一方，平日靠电话保持联系，每年过年回家看望父母一次，只能把思念和愧疚化作电话里的“报喜不报忧”！
面对大家对她工作努力的肯定，对她成绩的赞扬，她只淡淡一笑，说：“是公司培养了我，是董事长给了我这个机会，是大家为我提供了这个平台，是酒店的同事给了我支持和帮助，我只能尽我所能，不辜负大家的信任和期待。”
她的确成熟了，她能将勤恳的耕耘化作淡淡的一抹笑痕，我们也许无法看到笑容背后的泪水，却能追寻笑容的引领，静待那收获时的百花齐放！
文/肖丽
