鑫晨供热检修部的风采
抗酷暑战严寒 圆满完成检修任务
夏季对换热设备的检修、维护、保养，是保证下一采暖期安全稳定供热的基本保障。面对超过数百台次的设备检修任务，以班组为单位合理分配检修任务，开展“大干三个月，全面完成检修任务”劳动竞赛，并设立了“检修速度星”、“检修质量星”、“团结协作星”、等多个“星级”奖项，有效激发了全体班员的工作热情，按时完成了检修任务。
采暖期内，换热设备的故障抢修工作直接关系到数以万计的用户用热。检修部在部门内率先推行故障检修“首诊制”，根据实际情况将每一个设备责任分工到人，从日常检查、保养，到故障的修理，实行全面责任管理。采暖期内管道跑水是最让检修工人担心的，影响范围广、检修环境恶劣，为此，检修部制定了以“闪电行动”为口号的供热故障抢修程序。人员设备随时待命，当接到设备故障报修通知，检修人员十五分钟即赶到现场，不分昼夜，凭借着娴熟的检修技能，尽快消除故障。
顶压力强措施 鑫晨供热温暖千万家
由于部分用热小区的庭院管网设计不合理或年久失修老化，造成局部用户供暖效果不佳，而小区庭院管网均由物业公司或热用户管理，部分居民因没有分清责权关系，责怪公司。检修部的工作人员也经常被质问甚至是谩骂。面对这些情况，他们沉着冷静，在向用户耐心解释的同时，积极采取措施，协调配合小区物业管理人员进行庭院管网的调整、疏通，尽量达到所有用户的满意。通过真诚服务，他们得到了广大热用户的理解信任，为公司树立了良好的社会形象，使400多万平方米内市民能够享受到优质的集中供热，并将“鑫晨供热、温暖千万家”的企业理念深深烙在热用户心中。
扎实做勇创新 努力提升工作效率
由于检修人员少且工作涉及机械、电气、热工等多个专业，为适应检修任务要求，检修部全体员工结合自身实际特点，积极探索全新的检修管理思路来提高检修效率。打破检修人员自身的专业限制，努力培养使每一个检修供热成长为“一专多能”技术专业人才。同时，通过建立培训激励和奖励机制，促使每一名班组成员能够不分专业，对所辖设备全管全责，达到及时消除各类缺陷的目标，实现全能消缺。
文/王丙勤
