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电商化:地方特色产业突围之路——《现代物流报》专访集宁国际皮革城总经理

目前国际大环境差,国内经济下行压力大,似乎已经成为共识。 但李克强在年前的民主党派座谈会上也说过,在这样的大背景下,不同行业、不同地区也出现了“冰火两重天”的分化现象。“同一行业有的企业亏损,有的企业效益却很好。这些做得好的地方和企业就是我们的希望所在,我们就要朝这一方向去努力。”
这样的情景细化到各地域、各垂直行业也是同样。“现在整个皮革行业专业市场收益甚微,行业面临着转型升级的需要。”
集宁国际皮革城总经理徐树峰作为皮革行业的资深老人,经历过集宁皮革产业辉煌的淘金时代,如今正面临着新时代下残酷竞争的阵痛困境。
而集宁国际皮革城选择了目前火热的“互联网+皮革”转型路,走O2O 线上线下双向发展的新模式,与北京、上海等地区的成熟电商企业共同打造“集皮网”。
与所有拥有地域特色经济的地方一样,集宁正在借助电商渠道,用四通八达的物流之手助力皮革特色产业走出去。集宁借助电商模式改革传统区域特色经济的变革,能给其他地方特色产业带来哪些启发?其中面临哪些难题?又是如何解决的?

01
电商冲击传统皮革产业
 
在徐树峰看来,集宁作为国内 知名的皮革产业基地之一,转型电商,多少有些被“逼上梁山”的意味。
皮革产业是一个非常传统的行业,等着顾客上门定制的匠人、向登门者推销皮草皮包的夫妻店主……无一不是守着门面做生意的传统销售方式。“他们最先要考虑的是店面的运营和维护。”以前看顾客表情反应就能立刻改变推销方案;之前为了汇聚人气,商品互补的店面自发就能抱团集聚一条街;门店模式更不用考虑物流,甚至售后问题都很少。
然而,徐树峰提到集宁当地不少作坊、中小企业的情况,对此深感担忧,“各大网上交易平台因为方便、快捷的购物体验,广受消费者欢迎,分走了实体店的大部分顾客。能否跟上潮流对当地企业,甚至整个地区产业都是一个极大的挑战,但又势在必行。”

02
转型电商之路说易行难
 
集宁国际皮革城之前一直以实体店面销售为主,集聚当地的知名品牌与高品质商家入驻商城,完全没有电商经验。“搭建一个健全完整的网上购物平台异常艰难。”徐树峰感慨。
在平台搭建前期,困难重重。 在营销上,顾客不再可见,顾客对商品的评价滞后,信息反馈相对不及时;在入驻商家方面,需要大量邀请入驻商家,并对他们进行网上店面运营维护的相关知识培训;在支付方面,需要与银行进行商谈,建立起完善的付款、退款流程,保障平台资金的正常运转;在物流方面,需要考虑物流合作单位的选择,完善售后服务机制,打通整条仓储、配送、退换货的链条。
徐树峰说,这必须依赖决策者事先大量的准备工作。因为本身技术条件的不足,集宁皮革城做出决定:依赖第三方。“我们联系了北京、上海等发达地区的成熟电商企业,联手共同打造皮革电商产业,他们对我们进行技术支持,我们自己则是集结了一批电商及设计方面的优秀人才。
平台建设完成,又得面临推广的大问题。一个新成立的平台,如何把它推出去,让大家熟知,这是一件非常困难的事情。电商市场基本被阿里、京东、苏宁等综合性电商平台瓜分,垂直类电商平台很难突破重围。但相比较,像集宁皮革城一般的特色产业也有一个极大的优势:线下资源。“我们将线上数据分析与线下活动相结合,先后推出‘1分购’、‘免费抢红包’等活动,并把活动信息在各大热门论坛上进行推广,扩大网站的知名度。”
此外,凭借线上的信息优势,大数据分析、数据导流等手段可以对用户群体进行分析,提高点击率。

03
“触电”要打好物流基础
 
与集宁国际皮革城建设集皮网垂直电商平台一样,全国各地特色产业电商化的一个待解难点在物流交通上。
就像徐树峰所说,物流是集皮网的一个短板,“我们目前还没有形成一套完整的物流体系。”
集皮网采用第三方合作的模式,借助集宁现代物流园区的物流、快递资源,与当地多家快递企业合作,建立一套辐射全国的物流运输网。国内有不少的第三方快递企业,配送范围广,遍及全国,能够帮助一个地域性特色产业扩大辐射范围,帮助当地的支柱产业走向全国、甚至走向世界。
国内很多拥有特色产业的地区,并不占有交通优势。以集宁为例,其地处内蒙古、山西、河北三省交汇处,又是国家“一带一路”的节点性城市,位于京藏、二广高速、110国道的交汇点,国际列车直通蒙古、俄罗斯、东欧等国。然而交通区位优越只能说物流上有潜力,但内蒙古整体交通与物流时效还是相对落后的。
徐树峰认为比较可行的好办法是,找当地物流协会合作。集皮网与当地物流协会达成合作意向,共同建立仓储配送中心,整合物流资源实现了快递的降价、提速。同时他提醒其他想要实现特色产业电商化的企业:一定要获得当地政府的理解与支持。集皮网的物流困难就得到当地政府的重视,并将集皮网建设定位为内蒙古自治区物流业改革的试点项目,给予了资金及配套的政策扶持。除此之外,还给予了电子商务企业税费合理化、全面清理电子商务领域现有前置审批事项等政策支持。“现在我们已经实现内蒙古全区2天内到达啦!”说起物流上取得的成效,徐树峰明显是比较开心的,从完全一摸瞎到初步获得消费者的认可,进步十分巨大。从11月底集皮网成立到2015年底,每天的发单件数都在不断增长,短短一个月的时间,发单量已经突破每天1000件,物流合作伙伴、快递企业也达到10余家,客户群体更是遍布全国各地。
但随着订单量的快速增加、客户群更广范围的扩大,对物流质量、配送时效的要求也必然是越来越高。徐树峰也认为集皮网在物流方面的建设还处于摸索阶段,很多方面需要完善。“我们会继续完善物流体系,和各家物流公司共建更高效的合作运营模式。”
 
 
来源:现代物流报
编辑:集宁国际皮革城
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