皮革城建设的台前幕后
——访鑫刚置业执行总裁盖昌义
来源：《草原皮都》第二期 发表时间：2012年11月 作者：崔莉莉
编者按：经过一年多的攻坚克难和奋力拼搏，在2000多名一线员工的日夜奋战下，集宁国际皮革城终于在2012年9月28日落成开业，华丽启幕，开启了草原皮都魅力画卷。
当年开工，当年投入运营，这在皮革城的建设领域实现了零的突破，它的落成也在皮革产业的版图上画上了浓墨重彩的一笔。正如中国皮革协会常务副理事长兼秘书长李玉中所说：“集宁国际皮革城作为一个新平台，起点高，规模大，上档次，上规模。”
可在皮革城落成前，外界质疑声不断，有人根本就不相信集宁国际皮革城能如期开业。为了实现承诺，建设者付出了巨大的代价，换来了“来之不易”的满意。
集宁国际皮革城盛大落成典礼落下了帷幕，热热闹闹的气氛，红红火火的场
面，现在回想起来，仍令人心潮澎湃。从项目建设到招商运作、商城运营，鑫刚置业公司执行总裁盖昌义，既是台前的决策者之一，也是幕后的执行者。
直至夜色降临，员工陆续下班后，喧嚣的工作环境渐显宁静，盖总才有时间坐下来一边整理工作的思绪，一边喝上一杯热茶。“鑫刚集团驻内蒙古乌兰察布市已有九家子企业，拟成立集团公司，将鑫刚科技公司作为母公司，目前正着手进行这方面的工作。”刚刚坐下来，盖总在皮革城开业后已规划下一步的工作重点，“攘外必先安内”，架构的调整，内部管理的完善，提上了议事日程。
“我近期正在总结皮革城建设中的经验和不足，规划后续的发展。”盖总在接受采访时，开门见山直入主题，“在内蒙古大草原，今年鑫刚集团经历了几件大事，华北地区单体最大的皮革购物中心集宁国际皮革城开业，高档综合商场新文化广场动工，皮革产业链中制革环节的土牧尔台皮毛绒肉加工基地签约开工。可以说，鑫刚集团开辟了三个新市场，标志着鑫刚集团在内蒙古乌兰察布的投资、在商业地产领域进入了一个新的平台、新的领域。在房地产市场的开发建设，延伸到专业商业市场的运营……这些都离不开企业创始人的英明决策。按照规划思路，皮革产业链的龙头皮革城先做起来，以贸易带动生产加工，以贸易带动科研，以生产加工带动制革基地。这决定了未来企业发展的方向，或是一个主力方向，将会产生明显的经济效益、社会效益。”
“鑫刚速度”： 实现零的突破
2012年9月28日，集宁国际皮革城一期工程1、2、3号楼投入运营，入驻商户420余家，2013年初，投入运营面积达到12.5万平方米。当年开工，当年投入运营，这在皮革城的建设领域实现了零的突破，再次创造了“鑫刚速度”。
“2011年冬天，顶着风雪施工，工程进展并不顺利，非常担心2012年能否顺利开工。1月至4月，主要力量是筹备1至4号楼的竣工营业、施工队伍的招标、设备的采购、前期设计的优化等，使得3月初工程顺利开始。”
盖总加入皮革城项目在外人看来也是临危受命，“按照鑫刚集团董事长杜克玉（以下简称杜总）的决策，其实2011年底3、4号楼就能开工，只是当时大家都没有看清市场，考虑客源、商户等因素较多。我是7月13日才加盟鑫刚，接手项目。7月15日集宁区政府就定下皮革城的建筑位置，出图后8月15日开始施工。当时忙得不可开交，更没有精力到海宁等皮革集散地考察。在没有参考借鉴的情况下，我当时突发奇想，考察了天津较有影响的类似项目的设计。” 当时大家对皮革城的设计理念还是较满意的，但盖总从专业的角度总结到：“如果有充裕的时间到各地考察后再做最后的决策，皮革城肯定做得还会更好。业态不同，专业市场做起来还是有差别的。”
招商定位：“三位一体”
明确定位，边建设边招商。4月至7月，集宁国际皮革城招商被列入重点工作。招商，从哪里招揽客户？
“引入皮革专业市场海宁的皮革商户进入集宁，我们是有些担心的，一是集宁当地皮革商户有没有意愿接受外来同行业者。二是担心有商户反对，外面优秀的皮革商户招纳进来，对当地的皮革发展是一个冲击，有的皮革商户将会在竞争中被市场淘汰。为此我们做了积极的努力，我和徐总等领导，把集宁当地的皮革商户们请过来，当时会议室全都坐满了，动员大家到集宁国际皮革城租商铺、买商铺，二是消除他们的顾虑，耐心讲解政策、环境等优势，以及引入外来同业者将会引进全国优秀的客源和货源实现的重要意义。
我们的招商定位是“三位一体”：第一，政府层面。在与海宁市委领导沟通时了解到，我们还不符合当地的合作条件，如一线城市、客流量、GDP、商业成熟区等要求。关于集宁皮革城与海宁皮革城之间的同业竞争问题，我们与海宁结为姊妹城市，海宁政府对集宁皮革城的招商还是很包容的，既不支持，也不干预。这对我们的招商工作是有利的。第二，行业协会和商会的层面。赴海宁之前，联系相关行业协会，与他们商谈合作意向，利用协会的资源，打开一部分局面。第三，民间小组织、小商户层面。”
招商火爆：一铺难求
“4月5日，我同皮革城招商运营部的负责人丁琪、郑占亮到海宁皮革城考察。经集宁皮革行业的老商户介绍，海宁的豪庭丽晶酒店是专业的全国性的皮革城招商地，于是我们也把招商的地点设置在了那里。但还是有一些犹豫，拿不定主意。另外又考察了桐乡，余姚裘皮市场。最后决定在酒店设置招商办事处，先租了两间客房。第一次去只带了简单的宣传页，于是我们又返回集宁，期间不停地通过电话向杜总等领导汇报。清楚的记得，当车行至八达岭附近时，我们即刻回到集宁准备好充足的资料，一行人乘坐火车又返回海宁。4月11日抵达海宁，14日就将招商现场布置好。海宁商户们在得知集宁皮革城招商的信息后，每天前来咨询的人还是很多的，可以说非常火爆。陆续几天，很快就聚集起了皮革商户的人脉。”
“5月19日，在建的集宁国际皮革城迎来了外地29位皮革商户，那天是皮革城2号楼的主体封顶，从开工到封顶主体完成仅用了63天，这给商户们很多的信心，招商当天晚上，商户们就订了93间商铺，那时候我们非常兴奋，也没想到效果这么好。下午1点钟开始选铺，当时商户们根据图纸仔细斟酌，下午3点到6点钟都没有结束，安排大家吃完饭后，继续选铺，直到深夜才顺利签订了合同。当时皮革城3号楼开工最晚，不确定届时3号楼能否如期完工。所以19日那天没有将3号楼纳入选铺范围内。但是现场如此火爆，在多次请示领导后，当天大家把图纸放在地上就开始选铺，结果非常成功。这些都是从海宁用专车请来的全国一线的皮革商户，乌兰察布政府组织召开座谈会，李尚荣区长，市统战部的李建国部长亲临座谈会。我们还举行了晚宴和歌舞晚会，热情地欢迎商户一行考察。”
5月28日，一场隆重而热烈的集宁国际皮革城招商启动仪式吸引了来自全国近700名皮革客商纷至沓来，参与摇号选铺。早晨8点到晚上7：30分，经过十多个小时两轮的角逐，集宁国际皮革城1、2、3号楼、300多个商铺全部抢租完毕。为满足尚未抓到商铺而具有强烈投资欲望客商的要求，运营企业乌兰察布市鑫刚置业公司最后把还没打算对外开放的4号楼个别商铺又作了补充和调剂。
“5月28日，集宁国际皮革城招商启动，考虑到各地区商户赴集宁的途径路线和时间，我们决定与旅行社合作，旅游公司协助解决短途人员的行程，于是通过大巴车、高铁等多种交通方式，使商户顺利抵达皮革城。
5月28日，从北京方向安排6辆大巴车，途中与其他商户3辆大巴及鑫刚集团2辆考斯特汇合，警车开道，抵达乌兰察布市中心时，绕城参观。经过皮革城招商中心的时候，我们自己的人虽然很忙，也都出来观看如此壮观的车队，心情真的很激动。晚上，我们用草原人的热情宴请商户，安排他们下榻宾馆，让这些商户着实感到我们的诚意。
招商仪式上，我和徐总第一次感受到有压力是在选铺时，箱包铺全部抽选完，还有很多商户没有抽选到铺位，很不满意，甚至有人出来闹事。当时我们果断决定，将正在施工的3号楼列入选铺范围。当时什么办法都想，现场气氛很紧张。现在回想起来，还是很兴奋的。最后又抽选了几轮，有的商户抽选到好的商铺，开怀大笑，有的商户手气较差，却愁眉不展，我们的镜头都真实地记录下了当时的场面。 5月28日招商仪式应该说胜利闭幕。”
寻求客源：创建旅游营销
“招商工作告一段落，客源问题提上日程。5月19日全国20多个省50余个地市的“旅游推介会”在乌兰察布召开。当时我想，借这个“旅游推介会”，抱着参与的心态试试看，宿主任还准备了一些资料放在现场。推介会上发言的人基本上都是拿着稿子在念，有的念得很好，有的念得词不达意。我当时被安排在第三位做推介，我的语言不是很丰富，但在台上演讲时，却看到下面很多人非常专注的听，也就鼓励我把皮革城的项目讲得更细一些，把如何做这个项目，以及怎样开展合作的思路都做了阐述。演讲结束现场反响强烈，我和宿主任、魏总还在走廊时，很多旅游公司就把我们围住了，对皮革城项目表现出了很大的兴趣，是我们创新的旅游营销模式，打造皮革城产业链的想法吸引了他们，现场我还接受了中央媒体的采访。
当时我们的旅游营销思路是，锁定在乌兰察布400公里经济圈范围内，安排一天或两天的旅游行程：短途一天，纯粹的购物旅游；长途两天，购物+特色景区。第三种思路是发现游，就是一些南方客户赴草原旅游，只要是陆路交通，途经集宁就请他们在此停留，这对旅行社来说还是很有吸引力的。
消费人群的拉动，直接决定商户能否赚钱，商户能否赚钱直接决定商户能否在皮革城经营，也就直接决定皮革城能否经营下去。所以说，这是一个连锁反应。
在乌兰察布召开的草原旅游推介会，那天也令人非常感动。乌兰察布市长、副市长主持会议，会议结束后，主桌上是国家旅游委，自治区旅游委，当地旅游局的局长，重要媒体，我是唯一一个企业代表。政府寄予了企业很大期望，不仅希望让皮革产业重振，并希望将当地的旅游市场带动起来。副市长、区长、旅游局当场表态，全力支持企业，为企业提供更多便利条件。包括在北京的推介会旅游局给予了协助支持，120多家旅游公司和几十家新闻媒体参加，这次推介会也决定了我们在北京市场的影响力。”
开业倒计时：兑现承诺的代价
为了兑现对皮革商户们的承诺，实现9月28日集宁国际皮革城落成开业。“皮革城落成前的40多天，每天领导们都在施工现场。从8月13日，雷打不动每天两个调度会，日夜加班加点，平行立体交叉作业。当时所有人的心都在皮革城。倒计时牌每天都在提示每一个现场的工作人员，能不能完工，能不能按时开业？
现场干得热火朝天，这边做粗装修砌墙抹灰，那边已经进场精装修了。32家施工单位一起作业，高峰期2000人同时抢工期。我和项目负责人王文国对杜总说，如果您不坐镇现场，我俩真快扛不住了。我们基本上每天早晨6、7点钟到现场，持续紧张的状态一直忙到晚上12点，甚至凌晨2点，回去还要准备资料。那段时间，每天都是这样，大家都很辛苦。工程部分往往是用钱最多的地方，有的部门勒紧裤腰带全力支持这边的建设，融资难的问题也是当时的一道坎。
开业前的一个月，杜总在和我谈到皮革城的开业时间时，我看出他的心里也在打鼓，能不能如期开业，兑现对商户的承诺，一切都是未知数。我当即表态，保证能完工，能正常开业。但是呢，得允许小瑕疵的出现，那么多人一起抢工期，难免有疏漏的地方。杜总听了这话，眉头终于舒展了些。可他到皮革城现场一看，那场面真让人头都大，眉头又紧锁起来了，这怎么能干完啊。说实话，我的心里也打鼓，如果不能按时完工，以前做的所有努力都白费了，我们的信誉、付出的劳动付之东流。
开业前一周，市政供电工程在调试中，还没有达到送电条件。23日星期天，电力公司休班，不能按时给皮革城送电。24日电站高压部分的电路板出现问题，需要紧急更换……问题接二连三的出现，可是留给我们的时间在一分一秒的缩短……直到25日晚上才陆续送电，随着一片片灯光亮起，随着电梯的开启运行，我们的心才放下来，供电的问题彻底解决了。距离开业倒计时还有两天，这时的工作重点主要是保洁、清扫，政府领导及企业员工全员上阵，24小时两班轮番作业，要求必保在28日凌晨交付一个整洁明亮的皮革城。功夫不负有心人，幸运会光顾辛勤准备的人，所有的困难和障碍在2012年9月28日凌晨2点前全部扫清，迎着初升的旭日，盛大落成庆典如期顺利举行。”
我做了这样的计算，集宁国际皮革城的建设从2011年8月15日到11月15日，第二年3月8日到9月28日，净工作日历天数是259天，这个建设速度在乌兰察布市创造了一个历史记录。皮革城开业时的134辆旅游大巴，1万多的客流量，以及2000万的日销售额，又创造了集宁历史上的一个奇迹。
开业那天，领导原计划的参观路线是，从三号楼上电梯参观二楼和三楼水貂区，但现场涌进的人流把参观路线和参观人员都给冲乱了，不得不请保安疏散通道领导才能实现既定路线参观。中午12点，当我们来到四楼餐饮区时，客流爆满的程度超过我们的预期。我再三叮嘱工作人员，一定不能出问题，要让顾客吃得上饭，喝得上水。可是到了1:30的时候，告急电话接二连三，说四楼餐厅已经超负荷接待，已满足不了10000多人的就餐需求了，必须启动应急预案。我当即决定，第一、把所有办公室的饮水机都搬到那里，保证大家饮用开水；第二、紧急联系配餐公司，半小时内准备2000份套餐……
“当大家分头准备的时候，我紧握着对讲机，看着兄弟们忙碌是身影，看着攒动的人流，激动之情油然而生，眼泪情不自禁地哗哗流了下来，这是激动的泪水、成就的泪水。建设项目是天时、地利、人和共同搭建起来的，但是想把客流聚集起来，却是个辛苦的技术活。对这个项目每一个节点、每一个操作步骤我能如数家珍的对大家讲述，却不能把我内心的世界讲述完，我们付出的艰辛和智慧的碰撞是大家想象不到的啊。”
夜幕降临，庆祝的焰火在皮革城上空持续燃放，杜总、徐总和盖总当观赏瀑布焰火倾洒的瞬间时，三人难掩内心的激动，热泪盈眶。男儿有泪不轻弹，心系项目，情藏于心。开业前的一段时间，皮革城运营部的女将们彻夜在施工现场，她们用歌声互相鼓劲，用淡定处理棘手问题，用微笑鼓励自己。万事开头难，每一位建设者，对工作，尽职尽责，倾心倾力。当开业落成典礼完美谢幕时，杜总发自内心的道出了一句“太难了。”
编后话：沧海横流，方显出英雄本色。正因为昨日的“太难”，才有今天若干个“突破”的不易。鑫刚人的突破和不易来自哪里？正如盖总和大家在年终总结和述职中写的，首先来自激情，鑫刚的文化理念之一就是“激情创业”，看准了利国利民的事业就要不懈追求，去打拼，去创造；其次来自实干，实干兴邦，鑫刚通过自己的行动走到哪里就在哪里树起扎实务实的良好形象，让人放心、值得信任；再次来自信心，在皮革城开业前最关键最困难的日子里，鼓励员工、商户树立“肯定能够按时开业”和“肯定有众多客户”的信心，鑫刚人对此毫不动摇；最后也是最核心的一点来自科学，科学决策，科学领导，科学组织，开业前后几个月期间，杜克玉董事长站在一线指挥，亲自召集会议，排兵布阵，率领他的团队夜以继日、连续作战。同时根据盛夏炎热的季节特点，关注工程的每一个细节，关心员工和施工人员的身体生活，甚至亲自买来水果饮料送到工地，极大地鼓舞了士气，抢抓工期，争取时间，赢得速度。
今天的集宁国际皮革城，是影响区域经济指标、发展地方区域经济的重要力量。鑫刚在用实力“积跬步、积小流”，以“至千里、成江海”。从初期的“小米加步枪，赤手空拳打天下”到打造草原皮都皮革产业链的宏伟蓝图。在市场大潮中，鑫刚培养了一批“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的驾驭市场的风浪者，为企业开创了一片新天地，你们是被尊敬的，向你们致敬。
企业的领导者既是快乐的执行者，也是痛苦的决策者。践行着“仁义礼智信”之道，以“仁爱、忠义、礼和、睿智、诚信”，聚贤才，治企业，谋发展，创价值。江山来之不易，创业艰难，守业艰巨。守是走一条前所未有的道路，有停滞，有曲折。“守”明则为“守”，实则乃“变”，求发展，求变革，除旧布新，得以生存，让鑫刚散发着新的活力。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，鑫刚集团还在走一条发展之路，在企业“第三个五年规划”的发展阶段，鑫刚肩负的使命和责任任重而道远。
附：《在路上》共勉 作者：牛根生、柳传志、张瑞敏、马云
那一天，
我不得已上路，
为不安分的心，
为自尊的生存，
为自我的证明，
路上的心酸，
已融进我的眼睛。
心灵的困境，
已化作我的坚定。
在路上，用我心灵的呼声；
在路上，只为伴着我的人；
在路上，是我生命的远行；
在路上，只为温暖我的人。
各地皮革企业商户纷至沓来考察集宁国际皮革城
