在新一年度预收热费忙碌的期间，为确保热用户能顺利缴费和办理停热等各方面工作，根据锡林郭勒盟鑫刚科技有限公司安排，运行部客服人员在完成本职工作的同时，协助人员不足的营销部更好的将停暖用户核查、上门催收欠费、测量面积等夏季工作完成。
自2022年6月起，公司营销部与客服工作人员通过“1+1”组合形式，有序开展收催费、测量面积、锁闭阀情况确认、个别户情况确认及报停查验等工作。截止到8月中旬，共办理报停户865户，拨打催费电话，成功打通电话约10000通，测量用热面积20余户。
参加营销部工作例会
联合测量面积查看管道
紧锣密鼓的工作任务，促进了两部门间的团结协作，增进了同事间的友好情谊，同时也实现了大家共同进步。真正体现了公司融洽的大家庭氛围和调整思路突出中心的管理措施。两部门中，多为女同志，“巾帼不让须眉”，日常工作中，无论爬墙头还是下工地，亦或是酷暑难耐，烈日当头，大家当仁不让，积极向前。她们总说：“工作没有终点，我们要永远站在起点，向着更远的目标前行！”
共同入户催费
文 摄影/锡林郭勒盟鑫刚科技有限公司营销部 高娃
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