每到供暖季，供热就成为焦点话题，尤其在今冬疫情突然爆发，封控状态下百姓的温暖问题更是重中之重。
自10月份供热以来，鑫刚集团锡林浩特市鑫晨公司运行中心全体员工提前行动、提前准备，在疫情闭环管理期间，为保障民生冷暖，开足马力，鼓足干劲，时刻做到“民有所呼，我有所应”。
11月24日上午，鑫晨公司运行中心300万线供热管理所所长武慧敏接到客服中心电话，聚福家园小区42号楼楼前地面有热水冒出，武慧敏第一时间联系抢修人员赶赴现场，经过现场勘查，发现该楼阀门破损导致漏水，如不及时维修处理，将影响整个小区居民供暖。
由于室外气温较低，夜间最低气温达到了零下15℃，漏水形成了水汽，能见度极低，损坏阀门位置又处于楼板与地沟夹缝处，机械作业受到严重干扰，只能人工进行清掏。更换阀门时，由于操作空间极其狭小，抢修人员只能趴着、蹲着、跪着、弯着腰作业，经过8个小时的不懈努力，终于在当晚十点左右，恢复了正常供热。
维修结束后，该小区物业工作人员给鑫晨公司运行中心300万线供热管理所送来一面锦旗，感谢企业和抢修队员们的辛苦付出。
关键时刻显担当，平凡之处见真章。鑫刚人将继续用行动彰显着“辛苦我一人，温暖千万家”的供热精神，持续为广大热用户提供精心、精细、精准的供热服务，用实际行动切实保障辖区热用户温暖过冬。
文/马磊 摄影/于海潮
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